Villkor och garantier

POSTADRESS:

L-Bike and Sports AB, Bjässevägen 12, 712 33 Hällefors
Org.nr: 559122-0644

När köparen får en produkt: Vi rekommenderar att produkten alltid kontrolleras och att ytterförpackningen är intakt, att förpackningen inte har någon yttre skada. Att köparen också ser och känner på produkten så det inte finns några märken, skador eller andra synliga brister. Om köpare ser en skada eller defekter på ytterförpackningen och på produkten rekommenderar vi att köparen fotograferar skadorna och kontakta oss skriftligen via e-post. 

Leverans av varor: Lagervaror packas och skickas normalt inom tre arbetsdagar, restnoterade varor skickas direkt de anländer oss. Varorna skickas till mottagaradressen. Om en vara mot förmodan blir restnoterad återkopplar vi till er på ett eller annat sätt utifrån de kontaktuppgifter som finns.

Retur av varor: Köparen har 14 dagar full returrätt från det datum köparen mottagit varorna. Vid retur av varor bekostas av köparen. Varorna måste returneras i oförändrat skick. Du som köpare får inte använda/prova varor eller på annat sätt hantera det så slitage sker på produkten. Du kan titta, känna och undersöka produkten. Föreställ dig att hantera produkten noga och endast i den utsträckning som krävs för att bestämma produktens art, egenskaper och funktion. En riktlinje är att du hanterar produkten så som du skulle ha gjort i butik.

Om du hanterar produkten utöver vad som är tillåtet eller om någon del av föremålet saknas är du ansvarig för produktens reducerande värde, och vi förbehåller oss rätten att dra av för värdeminskning av återbetalningen.

Produkten som returneras måste vara komplett. Noterar att vissa produkter är känsliga och att i många fall måste originalförpackningar användas för att returnera produkten.
Spara alltid frakt/leveranssedeln tills returneringen är mottagen av oss.

Frakter: Fraktkostnad är indelat i fyra kostnadsklasser exkl. moms. Syftet med stegrande fraktklasser är att kunna erbjuda mindre beställningar till grossistpriser. Vid speciella fall kan annan fraktkostnad sättas, den regleras i samband när köp godkänns av L-Bike, antingen hos KLARNA eller vid fakturering. Regleras den uppåt sker det i dialog med kund, regleras den nedåt sker det utan dialog med kund.
– 76 kr frakt vid order mellan 1-499 kr
– 88 kr frakt vid order mellan 500-1499 kr
– 96 kr frakt vid order mellan 1500-2000 kr
– Fri frakt vid order från 2001 kr
Fraktkostnaden beräknas i varukorgen.

Priser: Alla priser i web-butiken www.L-bs.se är exkl. moms. även privatpersoner ser priser exkl. moms. Alla priser i web-butiken är rek. priser från producent/leverantör.

Rabatter: Alla reg. företag inom branschen cykel och sport får en rabatt lagt på sitt kundnummer, övriga företag kan få en rabatt lagt på order innan fakturering. Privatpersoner får normalt inte en rabatt på sitt kundnummer, ibland kan L-Bike erbjuda extra rabatter via kod eller per artikel, den rabatten läggs till på övrig rabatt. Produkter som REAs ut läggs till på övrig rabatt. Övriga rabatter är överenskommelse mellan enskilda parter.

Betalning: Endast företag med Svenskt organisationsnummer är berättigad att göra beställningar mot faktura. Första order är alltid genom förskottsbetalning via faktura ”betalning före leverans” Avtalskunder eller långvarig kundrelationer sker betalning 30 dagar netto mot faktura. Fakturering, påminnelse, krav och inkasso sker via tredje part Capcito.
Privatpersoner sker betalning via tredjepartslösning med KLARNA.   Läs mer på Klarnas hemsida vad som gäller.

Vid köp av carbonhjul, cykelram eller komplett cykel kan faktura skapas till privatperson, det i dialog med kunden. Faktura till privatpersoner betalas alltid i förskott.

Klagomål: Du bör omedelbart kontrollera om leveransen motsvarar vad du beställt. Du bör även kontrollera att produkten/produkterna inte har skadats under transporten eller att produkter är felaktiga eller saknade. Endast originalfel omfattas av fordran, till exempel omfattar garantin inte skador som orsakas av normalt slitage. Klagomål måste göras inom rimlig tid efter det att felet har upptäckts – ca två månader.
L bike and sports AB – ger er 24 månader garanti på all cykelutrustning som är monterat på cykel eller som styckförsäljning förutom kompletta hjul, samt åtta (8) års garanti på alla cykelramar – Ger er 24 månader garanti på alla övriga produkter förutom kompletta hjul från L bike and sports AB.

Om produkten eller produkterna uppvisar defekter eller skador kan du, efter omständigheterna begära en korrigering av skadan och/eller returnera och/eller få prisavdrag och/eller häva köpet.

L bike and sports AB har rätt att korrigera defekterna eller skadorna i första hand genom reparation eller återleverans.
Vid fel eller skador kommer vi alltid att vara ansvariga för returen.

Vi rekommenderar att alla klagomål görs skriftligt till oss.

Förutom vad som beskrivs ger L bike and sports AB inga andra garantier och föreställningar av något slag.

Produktgarantier gäller inte för produkter som är felaktigt installerade och/eller inte justerat enligt respektive tillverkares bruksanvisning.

Försäljning av cykel till tredje part täcker inte garantin på skador på produkten som orsakats av en krasch, yttre påverkan, missbruk av produkten. Garantin gäller heller inte vid bristande efterlevnad av tillverkarens specifikationer, användning eller andra omständigheter där produkten har utsatts för krafter eller belastningar bortom sin konstruktion och design.
Garantin gäller inte när produkten har ändrats, gäller inte när serienummer eller produktionskod har ändrats, skadats eller tagits bort.

Denna garanti täcker normalt inte slitage, slitage på delar som skadats på grund av normal användning.

Produktgaranti cyklar och cykelramar: L bike and sports AB ger er 24 månaders garanti på all utrustning förutom kompletta hjul, samt åtta (8) års garanti på alla cykelramar.
Produktgaranti övriga produkter: L bike and sports AB ger er 24 månaders garanti på alla övriga produkter förutom kompletta hjul.

Dessa garantier gäller endast den ursprungliga ägaren och kan inte överföras.

Originalhjul från WTB har en ersättningspolicy för krasch med carbon fälgar. L bike and sports AB hänvisar er till www.wtb.com för mer information gällande det.
Originalhjul från FFWD eller DUKE racing wheels har en ersättningspolicy för krasch. L bike and sports AB hänvisar er till berörd hemsida.
Vid frågor om ovan garantier är ni välkommer att kontakta oss för rådfrågning eller övriga kontaktuppgifter.

Hjul som byggts av L bike and sports AB har en produktgaranti på två år för konstruktionsfel och andra fel som inte håller i kvalitet. Normalt slitage och krasch ersätts inte. Hänvisning till fälgägare i övrigt.

Klagomål som görs enligt garantin måste göras via återförsäljaren där cykeln eller produkten köptes. Ett originalkvitto krävs.

Förutom vad som beskrivs ger L bike and sports AB inga andra garantier och föreställningar av något slag.

Hur du tar hand om dina inköpta produkter från L bike and sports AB är avgörande för produktens livstid. Cyklar kräver viss regelbundna serviceintervaller. För service av cyklar rekommenderar vi att service sker minst en gång per säsong hos en auktoriserad cykelverkstad.

Företags Policy; “När du lägger din beställning som företag hos oss uppger du ev. er som person/. I samband med er registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder din och företagets uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot företaget. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall först via e-post.”

Cookies; Denna webbutik använder sig av cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Sign.
L bike and sports AB
2024-03-14

Steff – Founder & Creator